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問答網站Quora的著陸頁優化揭秘:少即是多

  在著名問答社交網站Quora上有這么一個問題:Quora為什么不在著陸頁展示問題和答案信息流? 原文

  為什么是

問答網站Quora的著陸頁優化揭秘:少即是多 三聯

  而不是

  Quora的產品經理Andy Johns回答了這個問題,得到了社區里許多人的贊同。我把他回答的問題翻譯為中文,你也可以去看:原文

  現行的著陸頁變得很稀疏,因為自從產品上線后它沒有做過太多調整,但是我們已經計劃重構這個頁面,并且測試不同的改進(信息展示多時或信息展示少時)。

  著陸頁的目的是推動更多量的用戶注冊,就我以往的經驗,內容越少意味著更多用戶注冊轉化,因為較少的信息內容能促使用戶優先采取注冊行為。

  所以,我們優化著陸頁的傾向是展示產品價值并說服用戶注冊使用我們的產品。直覺來說,最好的方法是說服用戶注冊使用產品,并給他們最好的用戶體驗,清楚地表達出產品的價值所在。然而,讓用戶在看到著陸頁的那一刻發出“哇!”是很不容易的,因為你并掌握不了那么多的用戶信息,用戶需求也千差萬別,你也無法通過個性化你的產品來提供不同的用戶體驗。

  舉個例子,用戶在未登錄情況下,可以用著陸頁的搜索框找信息。而登陸后再搜索時,我們可以就通過后臺數據服務分析用戶行為動機,并依此優化搜索結果提高用戶搜索體驗。可是許多時候,對電子商務網站來說就顯得沒多大意義,亞馬遜就可以在這兩種情況下給你最好的產品推薦意見。

  理論歸理論,實踐歸實踐。為了搞清楚什么樣的設計能提高注冊轉化,我們會測試首頁不同的功能項。我會堅持下去,因為我們堅信能夠提供注冊用戶最好的體驗。

  下面來看個例子,2、3年前Twitter著陸頁的如何演變至今的。

  2-3年前:所有的東西都在上面,搜索框,明星用戶,熱門推,宣傳視頻…然后就是注冊按鈕。

  這不就是現在的新浪么?這下你才知道新浪玩的是Twitter3年前不要的界面。元芳,你怎么看?

  1-2年前:稍微干凈了些,仍然有搜索框,一排明星用戶圖標展示,然后就是比較突出的注冊表單。

  現在的版本:一張生活化的圖片(不可點擊),一段漂亮的文案,然后就是登陸和注冊表單。傳達的信息很簡明,但確實提高了注冊轉化率。

  改版后的騰訊微博。

  也許有很多人不贊同這種優化方法,他們認為這種做法缺乏遠見,用戶體驗相當糟糕!額…老實說,說這些話的人是在扯淡!讓用認可你的產品最好的辦法就是讓用戶注冊使用它,尤其是當你正在大力培養新用戶體驗時。

  你現在所看到著陸頁不是一成不變的,我保證我們會讓它更簡潔,更專注。

  小結:

  1,著陸頁使用廣泛,根據產品的側重點不同,著陸頁的優化設計方法也不同。

  2,從運營營銷的角度來說,著陸頁是有使命的。一切以轉化率為考量,包括注冊轉化,訂單轉化,流量轉化。

  3,突出重點,不要把有的沒的信息硬生生擠在一個頁面上,它承受不起…營銷頁面就突出注冊,訂購就OK,表單能大就大,按鈕盡量醒目;展示頁面突出核心價值觀就好…我所見到國內大多數著陸頁有一共同的毛病就是啰嗦,不自信。比如:為了突出服務最好,列出很多案例,另外還寫一大堆廢話,顯得非常不自信。

  4,最后,簡潔,簡潔,還是簡潔。蘋果的官方網站多研究研究。

  P.S.國外有篇專門介紹著陸頁優化的文章:101 Landing Page Optimization Tips

  文:余航

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