
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開發(fā)很辛苦,所以不要只為少數(shù)人而設(shè)計(jì)
這是一篇老外寫的博客,詳述了他眼中因文化差異導(dǎo)致的網(wǎng)頁開發(fā)問題。“特色”并不是只有中國才有,或許作為中國的設(shè)計(jì)師,也需要考慮到印尼特色、新加坡特色……
誰愿意被人當(dāng)成少數(shù)人對待?除非有幸成為“高富帥”或“白富美”的一員,否則“少數(shù)群體”通常會被歧視。與社會歧視一樣,技術(shù)歧視也源于對某些因素的忽視,但人們似乎沒有充分意識到這樣做的危害。
這種問題很大程度上歸結(jié)于文化差異,更具體一點(diǎn)說,是缺乏文化意識。我的意思是:開發(fā)者本身或許秉承著一種先入為主的文化,然而從全球背景來看,這卻有可能是錯誤的,而且通常都會導(dǎo)致用戶因此被忽視。
為了在全球范圍內(nèi)追求更加和諧的上網(wǎng)體驗(yàn),就有必要了解一下網(wǎng)頁開發(fā)過程中碰到的10個問題。有些對你來說或許并非新問題,但如果想要與不同文化的人和諧共處,就無法回避這些問題。
1、火狐與Chrome占據(jù)91%的市場?
我可沒開玩笑,而是說正經(jīng)的,看看下面這張圖:

印度尼西亞的瀏覽器份額,與他們在全球的比例完全不一樣
如果在印度尼西亞,你就能深刻體會到這一點(diǎn)。這一數(shù)據(jù)來自互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)StatCounter。雖然不同統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)會有些許差異,但整體趨勢一直:IE在印尼已死。在這個國家,有93%的人都使用Windows 7或Windows XP,因此這并不是Mac或Unix的錯,他們只是不使用系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器而已。
這是一個典型的例子,由此可以看出:開發(fā)網(wǎng)站的關(guān)鍵在于了解目標(biāo)受眾,至于全球范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),有時無關(guān)大局。雖然從全球來看,Chrome或許只領(lǐng)先IE幾個百分點(diǎn),但如果是在印尼,情況就大不相同。背景決定一切。
2、8月7號未必總寫成8/7,有時也用7/8
相信很多人都明白這一點(diǎn),但卻經(jīng)常有意無意地忽視這一問題——畢竟沒有多少地方使用“日/月”的表達(dá)方式。但事實(shí)上,如果你使用“月/日”,反而是“少數(shù)群體”,而且很有可能是美國人或伯利茲人。不信來看下面這張圖:

不同國家,日期的表達(dá)格式也完全不一樣
青色使用“日/月/年”,人口約32億;黃色使用“年/月/日”,人口約15億;紫紅使用“月/日/年”,人口約3.1億;紅色同時使用“日/月 /年”或“月/日/年”,人口約1.2億;綠色使用“年/月/日”或“日/月/年”,人口約1.1億。灰色使用“年/月/日”、“日/月/年”和“月/日 /年”,人口約3000萬;藍(lán)色使用“年/月/日”和“月/日/年”,人口接近零。
問題不在于使用哪種方式表達(dá)月份和日期,這很含混不清。如果只是看到“7/8”,那既可以理解成7月8日,也可以理解成8月7日。即使是美國或伯利茲網(wǎng)站,我又怎么知道它是否會根據(jù)IP地址或用戶資料等信息自動調(diào)整設(shè)置?
這家名為6speedonline.com的網(wǎng)站就犯錯了:

這到底是幾號?
這到底是7月還是2月?只要沒有一個超出12的日期,或是其他可以幫助你做出判斷的信息,那就只能完全靠猜了。
Stack Overflow的方法就比較可取:

這樣的日期就比較明確
無論你采取什么順序,只要用字母來表示月份,就不會引起歧義。
3、姓“王”的概率比姓“Jones”的概率大40倍
美國有238萬人姓J(rèn)ones,這可不是個小數(shù),但比起中國姓王的人,那就完全不值一提了,后者足足有9288萬。其他國家還有很多類似的例子,但關(guān)鍵問題在于,有相當(dāng)龐多的人姓名中使用了非羅馬字母。
對于開發(fā)者而言,意識到這一趨勢并作出相應(yīng)的調(diào)整至關(guān)重要。想想看,如果你想注冊一個網(wǎng)站,但因?yàn)?ldquo;名字不合格”而被拒,那是多么令人心煩的事情?全世界的愛爾蘭后裔姓氏中都有一個撇號,例如O’Sullivan、O’Brien、O’Connor。但我親愛的澳大利亞政府最近竟然不允許在電子醫(yī)療門戶中使用這種符號。
作為開發(fā)者,需要格外注意以下兩種情況:
(1)是否存在限制這種名字的白名單或黑名單?愛爾蘭人名就經(jīng)常遭遇這種尷尬。
(2)數(shù)據(jù)庫能否支持多字節(jié)字符?配置數(shù)據(jù)庫時需要格外留心。
不過,不僅是中文需要多字節(jié)字符支持,斯拉夫文同樣如此。
4、Windows XP仍然占據(jù)68%的操作系統(tǒng)市場
沒錯,即使與最近的競爭對手相比,Windows XP的市場份額都高出整整兩倍半——不過,這只發(fā)生在世界上人口最多的國家:

對,這就是那個世界上人口最多的國家,XP份額最多,老外不知道原因,不過你懂的。
無論原因是什么,XP的確在中國十分流行。也就是說,這68%的中國人基本沒有使用IE9。沒有IE9就意味著沒有HTML5,除非你不使用系統(tǒng)默認(rèn)瀏覽器。按照現(xiàn)有速度計(jì)算,XP到2015年左右仍將繼續(xù)主導(dǎo)中國市場,到那時,這款系統(tǒng)都十幾歲了。