對于一款陌生人社交軟件來說，用戶在上面交友的成功率決定了該軟件好不好用、價值能有多大?？上У氖牵信挥褟膩砭筒皇侨菀椎模淙Q于雙方的自身素質(zhì)和交友技巧，而不單單是你用了什么社交神器;所以，現(xiàn)實中找不到另一半的在網(wǎng)上依舊是很難找到。也就是說，軟件只是提供了一個交友的渠道或方式，并不是交友成功與否的決定性因素。
陌陌，作為目前最成功的一款陌生人社交軟件(用戶超過1億)，有不少的優(yōu)秀設(shè)計來引導(dǎo)用戶的交友行為，提高交友的成功率。
一、提倡使用真實信息
陌生人社交分多種，有的是以內(nèi)容為主，比如興趣社交、話題社交、圖片社交，這種形式下內(nèi)容的重要性大于用戶自身，只要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就能產(chǎn)生很好的互動性。像陌陌這樣以認(rèn)識人為主的的社交軟件，用戶自身的質(zhì)量才是社交成功與否的關(guān)鍵。但現(xiàn)實是，不少用戶喜歡使用卡通頭像、或隨便的起個無意義無特色的昵稱，這種行為不利于展示自己，在網(wǎng)上是很難交友成功，除非雙方僅限于討論話題而不是想相互認(rèn)識。對此，陌陌從注冊之初就開始引導(dǎo)用戶填寫真實的信息，鼓勵用戶使用真實的名字和頭像，這樣才能提高陌生人社交的成功率。
二、豐富的個人資料
相識的第一步是搭話，只是一開始陌生人往往互不了解，此時沒什么話題可聊。對于不擅長聊天的人來說，他們可能只想得“你好/在嗎/在干嘛呢”這樣無關(guān)痛癢的語句，這不僅無法讓對方提起興趣，還會讓其感到厭惡(每天這樣問的人太多了)，給對方留下不好的印象。
對此，陌陌不斷的在豐富用戶的個人資料，從一開始的8張相片，到后來的興趣愛好、常出沒地、個人說明，再到如今的書籍、電影、音樂、興趣話題等，這都讓用戶形象更加豐滿并凸顯出了個人魅力，如此一來陌生人之間就產(chǎn)生了更多聯(lián)系的和話題。有話可聊便是成功的第一步。
三、消息的閱讀狀態(tài)和提示鈴聲
不同于熟人社交，我們和陌生人聊天搭訕時，往往很著急的想知道對方的反饋，對方回復(fù)的快慢表明了人家對你的興趣有多大，這是你決定是否繼續(xù)維持這段關(guān)系的參考指標(biāo)。
陌陌很早就有了2個設(shè)計，一個是消息狀態(tài)。通過消息的已讀未讀狀態(tài)，可以從側(cè)面得到對方對你的態(tài)度。比如對方看了消息又不回復(fù)你，那說明人家不想和你聊，你可以就此打住，不要再浪費精力;又或者對方正在和你聊天，但每次都要等一會才看消息，那可能是因為ta對你興趣不大或者是同時在和多個人聊天。
另外一個是特殊的消息提示音。以iOS為例，大部分App的消息通知都是用系統(tǒng)默認(rèn)的提示音，這樣單聽聲音就無法區(qū)分是什么消息;陌陌使用了與眾不同的消息提示音，用戶一聽到聲音便可知道是陌陌來消息了。如此一來能提醒用戶盡快的去回復(fù)消息，給予對方反饋，從而無形中提高了交友的成功率。
四、減少陌生人騷擾
美女是一種稀缺的資源，所以陌生人社交App都會面臨一個問題，那就是男性用戶對女性用戶的頻繁騷擾，這種騷擾可能導(dǎo)致女性用戶有不安全感而逃離平臺(當(dāng)然也有女性很享受這種騷擾)。在這點上，陌陌在幾個地方進(jìn)行了緩沖。
第一是首次聊天前的社交禮儀提示。每次和陌生人打招呼時陌陌均會提示用戶要保持良好的社交禮儀，不要發(fā)送不良信息、騷擾和謾罵;
第二是隱身設(shè)置，除了在線和隱身的常規(guī)狀態(tài)，還有對陌生人隱身以及對定向隱身，既減少了陌生用戶的騷擾，又照顧到了用戶在線社交的需求。
第三是免打擾設(shè)置。勿擾時段可以確保用戶在指定時間段內(nèi)不會收到陌陌信息，而功能提醒可以對不同的消息類型單獨定義是否提醒。值得注意的是，功能提醒中的“陌生人消息提醒”默認(rèn)是打開著的，這也說明了聊天的即時性對陌生人社交來說是尤為重要，印證了上文的觀點。
五、用戶體驗改進(jìn)
在陌陌老版本中，并沒有打招呼的概念;隨著陌陌找人方式的豐富，用戶的曝光機率會越來越高，有時候聊天列表里會出現(xiàn)一大堆陌生人的信息，把熟人間的信息淹沒在其中，這樣干擾了用戶的正常使用。于是，新版陌陌便將陌生人的首次聊天消息歸為一起，將其定義為打招呼，并使用了左右滑動的交互方式來提高信息的處理效率，從此搭訕再多也不怕啦。
六、維持社區(qū)氛圍
印象中陌陌是隨著iPhone 4而火起來的，得益于早期iPhone的小眾化，陌陌前期的用戶也普遍是高質(zhì)量;但隨著智能手機的普及化以及Android版本的發(fā)布，陌陌成為了一款大眾化的社交軟件，同時整體的用戶質(zhì)量就降了下來。
在5.0版本中，陌陌增加了一個“個人星級”的標(biāo)識。個人星級根據(jù)用戶身份真實程度、社交禮儀、社交評價來綜合得出，用于評價個人在陌陌上的可信程度。當(dāng)兩個人的星級差距過大時，低等級的一方將不能向高等級一方互動，這便給低等級用戶設(shè)立了一道門檻，避免他們干擾到高等級用戶的使用體驗;另一方面，這也鼓勵用戶要遵循陌陌的玩法，努力提高自己的個人星級，共同維護(hù)陌陌的良好氛圍。
總結(jié)
如今陌陌的用戶數(shù)已突破一億，是國內(nèi)最成功的陌生人社交軟件了;從群組、活動、陌陌吧的加入，再到全新的宣傳口號“總有新奇在身邊”，可見陌陌野心很大，開始發(fā)力于興趣社交和線下社交。但陌陌的主線一直沒變，一切功能均是圍繞位置這個維度，這一點也和它的Logo含義相呼應(yīng)(位置中間包含著信息)。相信陌陌會越走越遠(yuǎn)!