存在的問題
1.老版企業在線視覺風格相對現有網站整體風格已有些過時，整體與網站改版后簡潔風格不夠協調。
2.系統自動發出的消息彈框，對瀏覽旺鋪的買家用戶造成較大干擾。
優化目標
1.增加買賣雙方體驗，特別是減少對買家的干擾。
2.企業在線與現有旺鋪樣式統一，視覺風格更為簡潔。未讀消息提示框位置調整，不遮擋旺鋪主體區域。
用例模型和角色關系
之前：
之后：
可以明顯得看出，系統不再提供設置自動發送消息到前臺的功能，也就是說，訪客在瀏覽旺鋪過程中，彈出的對話框一定是賣家主動發起的消息，而不是系統設置的系統消息，減少了無端的干擾，從而改善了買家用戶體驗。
交互功能改良之后，下面進行視覺上的優化。
視覺目標：更商務 更簡潔
初步風格制訂
從目前設計中盛行的微漸變出發，拋棄了老版中采用較大色塊及強烈漸變的風格，這樣視覺上會顯得更平一些。運用情緒板，提取了認為比較適合的顏色，用于最初風格的設計，為了在整體頁面中對企業在線的角色進行一些弱化，飽和度上也有所減弱。
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